Mijn Klacht:
Al jaren klant geweest, onlangs zijn wij ingetrokken in onze nieuwe woning, helaas werkt de lijn hier heel slecht.
Hier kan youfone weinig aan doen, het vervelende is dat ik totaal geen contact krijg met de klantenservice, telefonisch blijft het keuzemenu zich herhalen en via de chat of Facebook kom je ook niet verder.
Ik heb aangegeven mijn contract per direct te beëindigen maar krijg hierop geen enkele terugkoppeling.
Inmiddels heb ik Ziggo al in huis omdat ik afhankelijk ben van internet in verband met werk.
Gewenste Oplossing:
Mijn contract direct stoppen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
