BRGL58 op 02 mei 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Klant is al in contact met medewerkers van de klantenservice. Dient een kruistest uit te voeren
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al dagen lang problemen met mijn mobiel internet verbinding. Ik heb meerderen malen telefonish contact gehad maar ze komen niet met een oplossing, en zijn ook niet klantvriendelijk. Ik kan nu bepaalde apps en siites niie bezoeken doordat ik geen(beperkt) internet heb terwijl ik voor onbeperkt internet bundel betaal.
Abonement opzeggen. PER DIRECT
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Youfone een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 11:57 geantwoord
Klant is al in contact met medewerkers van de klantenservice. Dient een kruistest uit te voeren
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
