Klacht: geen 3 g bij Youfone

dasbalen op 22 oktober 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 oktober 2013
Bedrijf Youfone
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit nu een kleine week bij Youfone en heb nog geen 1 keer 3g gehad.
Volgens Youfone gebruiken ze het netwerk van KPN, maar waarschijnlijk wel de afgeknepen versie aangezien ik constant op 2g zit met mijn telefoon.
Ik woon in de randstad en heb een aantal telefoonmasten in de buurt staan, ook op mijn werk heb ik genoeg masten in de buurt.
Maar helaas, met geen mogelijkheid krijg ik 3g op mijn telefoon.

Gewenste Oplossing:

3g (daar betaal ik tenslotte voor !)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie