taxicentrale op 18 december 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Voor klant de module onderling bellen aangezet.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn abonnementen van Baron zouden worden overgenomen door youfone. wij hoefden niets te doen, alleen nu blijkt dat youfone onderling bellen heeft uitgezet en krijgen wij gebruikerskosten voor onderling bellen, reeds in september over gebeld zou worden gecorrigeerd. rekening loopt de pan uit. De betreffende nummers 0632064605 06320646010 0655184010 0655184020 0655184030
terug draaien van de onderlinge gesprekskosten en onderling bellen berekenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2012 om 13:39 geantwoord
Voor klant de module onderling bellen aangezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
