Mijn Klacht:
Jullie zeggen dat het is opgelost en dat is niet waar heb tot op heden niks gehoord van youfone
Gewenste Oplossing:
Als het is opgelost
Klacht: Factuur
Avos65 op 19 november 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Reeds aangegeven dat wij het in behandeling hebben en klant zullen informeren per mail zodra wij meer weten.
Feedback van de klant:
Tot op heden niks gehoord
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 21 november 2014 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reeds aangegeven dat wij het in behandeling hebben en klant zullen informeren per mail zodra wij meer weten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Avos65
Heeft op 24 november 2014 om 18:04 geantwoord
Tot op heden niks gehoord
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
