Mijn Klacht:
Beste Youfone,
We hebben verschillende keer over dit soort handmatige betaling verzoek van Youfone gekregen. De betaling van facturen te betalen via IDEAL omdat hun incassering ALTIJD niet gelukt is.
Het betreft 2 klanten : ik en mijn man.
Dus het betreft 2 Youfone nummers. We beginnen spuugzat te worden.
Er is niks mis mee met onze Rabobank machtiging die wij jullie de toesteming hebben gegeven sinds de aansluiting van de contract.
Gewenste Oplossing:
Wij verzoeken Youfone om dit probleem op te lossen. Dat betekent dat u uw werk moet doen om te zorgen dat de maandelijkse incassering successvol uitgevoerd wordt hoe wat dan ook en NIET MEER ons vraagt om de handmatige betaling via IDEAL te voldoen.
