Mijn Klacht:
Mijn zoon van 15 heeft een youfone abb van €12. Elke maand geeft youfone aan dat hij daar ruim over heen zit.. terwijl dat niet zo is omdat ik dit bij hou. gemaild en gebeld maar ze geven geen gehoor!!!! Dus maar netjes betaald. Nu krijgen we vandaag weer een veel te hoge factuur, terwijl hij nog lang niet over zijn abonnementskosten heen is. Het bedrag is €53,86. Daarbij zit ineens ook deblokkeringskosten, 1 smsjes naar buitenland en €16 over beltegoed!! Schandalig en ik ben het helemaal zat met dit NEPbedrijf. Als ik hier geen reactie op krijg ga ik nu zeker verdere stappen ondernemen…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze eens contact met ons opnemen, Daarbij moeten ze wat ze teveel berekekent is terug betalen of recht zetten. Ik eis contact!! en nu eindelijk een oplossing.
