Linda2912 op 01 juli 2013 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Wij nemen telefonisch contact op met mevrouw.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vijf keer geprobeerd de klantenservice te bellen, maar telkens als ik na ongeveer tien minuten wachten hoor dat de telefoon wordt ‘opgenomen’, krijg ik de in gesprekstoon. Ik ben ondertussen aardig wat geld kwijt omdat ik geen klant ben bij Youfone en dat wilde ik eigenlijk wel graag worden.
Klantenservice beter bereikbaar maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2013 om 16:33 geantwoord
Wij nemen telefonisch contact op met mevrouw.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
