Mijn Klacht:
Na zelf aangemeld te zijn als klant, ook mn dochter aangemeld, maar voor haar geen sim kaart ontvangen na 3 weken, maar wel de aansluitkosten 15 euro afgeschreven. moest zelf bellen waarom zij niets had ontvangen, antwoord was ,dat het simkaartnr niet klopte! Zeg dat dan Youfone! contact ons! ik maar beltegoed blijven kopen voor mn dochter en youfone mist zn omzet. goede kaartnummer doorgegeven en zou binnen 5 dagen aangesloten worden, maar een sms gehad, t wordt 23 mei ! belachelijk… geen woorden voor.
Gewenste Oplossing:
financiele compensatie en snellere aansluiting
