Mijn Klacht:
op 12 januari 2015 werdt mijn nummer overgezet van mijn vorige provider naar Youfone. Nou, sinds dien kan ik niemand bellen, en als mensen mij bellen dan krijgen ze te horen dat nummer niet bestaat. Ik wil ontzettend graag mijn nummer behouden! en nu lijkt het erop dat het door iemand anders ook ingepikt kan worden. Ook heb ik geen idee hoeveel bedrijven mij niet hebben kunnen bereiken.
Ik heb hierover de klantenservice gebeld, maar na 15 minute werdt de telefoon bij hun nog steeds niet opgenomen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel mogelijk bereikbaar zijn! Ook wil ik dat ik de eerste maand mijn abonnement gratis krijg, omdat dit wel zeer enstig is. Ik voel zich opgelicht en genegeerd.
