Bussertje op 16 september 2014 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Dit is het telefoonnummer van de berichtencentrale, in een aantal situaties komt deze op de factuur te staan. Hier uitleg over gegeven. Ook uitleg gegeven over smartphones en dataverbruik, smartphones maken automatisch verbinding met het internet, ook wanneer het toestel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een rekening gekregen waar dit nr steeds op terug komt terwijl ik geen sms heb verstuurd.
Ook gebruik ik vlgs youfone mijn internet data als ik slaap. Bijna iedere nacht tussen 00.00 en 04.00. Erg raar
In ieder geval geld retour van de sms die ik niet gebruikt heb. Naar alle 065313131313 nrs. En stoppen met data afschrijven midden in de nacht. Alleen bij echt gebruik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2014 om 08:34 geantwoord
Dit is het telefoonnummer van de berichtencentrale, in een aantal situaties komt deze op de factuur te staan. Hier uitleg over gegeven. Ook uitleg gegeven over smartphones en dataverbruik, smartphones maken automatisch verbinding met het internet, ook wanneer het toestel niet in haar handen is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
