Mijn Klacht:
Wij hebben geparkeerd met YellowBrick. Na het parkeren hebben we de service stopgezet en een melding gekregen dat dit gelukt is. Echter is de service door blijven lopen. Contact met de klantenservice lukte steeds niet, waarna we het afgeschreven bedrag gestorneerd hebben. Vervolgens een incassobureau op ons dak gekregen, die we maar betaald hebben. Via Facebook eindelijk de klantenservice te pakken gekregen. Zij hebben na veel gedoe beloofd het bedrag en de incassokosten terug te storten. Maanden later nog steeds niets ontvangen en er wordt niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige bedrag inclusief incassokosten terug ontvangen
