Klacht: verkeerde tranactie

loeki23 op 15 januari 2015 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Onze Customer Service zal zo spoedig mogelijk reageren op de e-mail die zij ontvangen hebben. Ik kan je echter wel vertellen dat wij dit gaan vergoeden. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Priscilla

Categorie Parkeren
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 3-01-2015 geparkeerd bij Parkeerplein Brusselse poort Maastricht.
inrijden ging uit rijden ging niet de parkeer man heeft de kaart drie keer ingevoerd automaat gaf aan kosten 60 eurocent.

Op 09-01-2015 weer geparkeerd automaat gaf aan verkeerde kaart toch ging de slagboom open.
bij het uitrijden moest ik 90,90 Euro betalen.
na bekijken op mijn ANWB stond er alleen die van 03-01-2105 op dit gemeld bij Yellowbrick op 10 jan, tot op heden niets vernomen.

Duur parkeerkaartje.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellowbrick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yellowbrick

Heeft op 19 januari 2015 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Onze Customer Service zal zo spoedig mogelijk reageren op de e-mail die zij ontvangen hebben. Ik kan je echter wel vertellen dat wij dit gaan vergoeden. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Priscilla

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM