Klacht: Teveel parkeergeld

jan klacht op 07 januari 2020 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Parkeren
Status In behandeling
Datum 7 januari 2020

Een klant heeft geparkeerd in Diemen op een locatie waar twee uur gratis parkeren is, maar ontving toch een rekening van €5,11 van Yellowbrick. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is ontevreden over de afhandeling van de situatie. De klant verlangt een terugbetaling van het te veel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

heb in diemen geparkeerd 11 oktober bij het hoorhuis waar het twee uur gratis is was in anderhalf uur klaar dus kost het niks Yellowbrick rekent een dagkaart van €5,11 dat is niet goed gelijk gebeld paar keer wordt niet op gereageerd slechte zaak Ik heb via de ANWB Ik snap niet dat de ANWB nog met zulke mensen in zee gaan Tot heden nog steeds niets gehoord We zitten al in januari geen e-mail helemaal ze reageren nergens op j obbens

Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden met de afhandeling die hun doen Zo is het leuk geld verdienen dat ze het teveel geld dat ze gerekend hebben treug storten €5,11

Gewenste Oplossing:

als ze het bedrag treug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jan klacht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM