Mijn Klacht:
Op 14 april heb ik geparkeerd in Den Haag via de Yellowbrick app. Bij het afmelden kreeg ik continue een foutmelding en de uren zijn dus blijven doorlopen waardoor ik veel teveel heb betaald. Ik heb Yellowbrick al 10 keer geprobeerd te bellen, 5 via Facebook geprobeerd te benaderen en 7 keer via What’s app benaderd. Er wordt simpelweg niet gereageerd. Dit bedrijf is pure zwendel.
Gewenste Oplossing:
In de eerste plaats lijkt het mij schappelijk een klant te woord te staan en dus bereikbaar te zijn. 2 maanden pogingen doen om in contact te treden met een klantenservice is niet van deze tijd. Uiteraard wil ik het teveel in rekening gebrachte bedrag retour ontvangen. Vervolgens wil ik nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben.
