Mijn Klacht:
Wanneer ik mijn parkeer transactie start verschijnt er boven in mijn beeldscherm van mijn telefoon een icoontje van Yellobrick. Na enige tijd verdwijnt dit icoontje, maar hierdoor vergeet dus dat ik de transactie gestart hebt en vergeet ik deze dus ook weer uit te zetten op moment dat ik naar mijn eigen woning rijd.
Waarom verdwijnt het icoontje? Want de transactie loopt gewoon door waardoor ik steeds hoge kosten heb.
Kan ik deze koste terug vragen? Ik kan aantonen dat ik, op deze dagen niet tot 23.59 ben gebleven waar ik de transactie gestart heb.
Gewenste Oplossing:
Het is makkelijk inloggen, de App geeft duidelijk de parkeerzone aan. Wanneer je wel en niet moet betalen.
