Mijn Klacht:
Ik ben op de data 24, 25 en 30 bealst tot eind tijd parkeren dus tot 23:00 terwijl ik wel afgemeld heb, nu kan ik de parkeertijd niet stoppen en de prijs is al bepaald: zie mijn wahtsapp naar Yellow Brick want zij nemen niet op
[13:29, 05-04-2022] Michel Sprott: Mijn klantnummer is 1222129
[13:33, 05-04-2022] Michel Sprott: Ik probeer mijn parkeer actie al bijna een uur te stoppen en dit gebeurt niet en ik zie al een bedrag dat in rekening wordt gebracht voot 43,34 terwijl ik deze al binnen een half uur probeer te stoppen en dat gaat niet. Nu is het 13:31 en u brengt mij in rekening genoemd bedrag voor minder dan een uur.
[13:35, 05-04-2022] Michel Sprott: Dit is uit den boze, omdat u mij op 24, 25 en 30 mmaart hetzelfde hebt gedaan en ik wil een correctie maar zie dat jullie niet telefonisch bereikbaar ben en de telefonisch parkeeractie stopt niet.
[13:37, 05-04-2022] Michel Sprott: Ik wil mijn geld terug en stop ook hierbij met deze app, deze app gebruik ik als bewijs dat jullie mij een bedrag in rekening brengen voor een tijd dat ik niet heb geparkeerd, ik zat aan de telefoon op uw 0900 nummer voor 45 minuten en brak de communicatie omdat u niet opneemt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn te veel betaald geld terug, zij zijn naar een nieuwe app. gestapt en dat ging niet goed.
(10)
