Klacht: Parkeerduur doorgelopen, op tijd stopgezet

Dvanvaals op 24 september 2019 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Parkeren
Status In behandeling
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb van yellowbrick een factuur ontvangen.

Hierop staat een transactie van locatie 16019 op 8 augustus 2019.
Hier heb ik 1 uur gestaan en de parkeerduur op tijd stop gezet. Dit ook meerdere keren gechekt.
Tot mijn verbazing staat hier een bedrag van 43,20.
Hoe is dit mogelijk?
Ik ben al een flinke tijd klant bij hen en dit is niet eerder gebeurd.

Graag zie ik een reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag betalen voor het uur dat ik er gestaan heb en een restitutie ontvang van het teveel betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM