Klacht over Yellowbrick: parkeerboete

Mijn Klacht:

Betreft parkeeractienr 144595431, op 27 maart 2024 heb ik geparkeerd in Rotterdam aan de schiekade zone 710. De parkeerapp gaf wel zone 710 aan maar niet de straatnaam Schiekade maar alleen Meester Marrestraat. Heb ik toch geactiveerd omdat de zone 710 goed was. Nu heb ik een parkeerboete gekregen van de gemeente Rotterdam 74,30 euro. Ik heb bezwaar gemaakt en hopelijk krijg ik mijn gelijk. Hoe komt het dat de app Schiekade niet herkent, heb nog geprobeerd handmatig te doen dat ging ook niet. Straatnaam Schiekade kwam er niet uit. De app kan ik dus niet gebruiken want het is niet te vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bezwaar niet wordt geaccepteerd door de Gemeente Rotterdam dat de boete wordt betaald door yellow brick.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellowbrick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yellowbrick

Heeft op 04 april 2024 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Stok,

Dank voor uw feedback.

Wat vervelend dat u een boete hebt gekregen. Helaas hebben we uw klacht niet kunnen reproduceren. Wij hebben in de ANWB app de zone ingetoetst, en het juiste adres komt naar voren.

U kunt altijd in bezwaar bij de gemeente Rotterdam.

Wij kunnen helaas geen uitspraken doen of het bezwaarschrift wordt erkend en of de naheffing geseponeerd zal worden. Yellowbrick kan hier tevens niet in bemiddelen.

Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,

Klacht: parkeerboete

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Yellowbrick

Vergelijkbare klachten in Parkeren