Mijn Klacht:
Goedemorgen
Ik heb een klacht dit is de 2de keer dat er een bedrag is wat niet klopt omdat de app weer eens raar doet
En ik heb daardoor ook al een keer een boete ontvangen
Dit is dus de 3de keer
Er staat op de factuur 29,95 omdat er 7 uur lang geparkeerd is (wat niet zo is ) in gemeente delft omdat de app weer een raar deed en mij dus niet afgemeld heb
Ik heb contact opgenomen altijd zelfde antwoord hun kunnen er niks aan doen (maar verdienen zo wel lekker )
En kreeg als antwoord er staat ook nog een factuur open..
Waardoor ik alles na ging kijken en dit dus niet het geval was want bedrag wad overgemaakt bewijsje erbij gedaan. Er gaat wel vaak iets mis met yellow brick ik wil best gewoon betalen maar ik ga geen 29,95 betalen voor iets waar ik niks aan kan doen omdat die app raar doet en ik lees dat ik niet de enige ben waarbij dit dus elke keer gebeurd
Hoe kan ik hier verder mee aan de slag
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hun die 29,95 van mij factuur afhalen ik heb daar letterlijk 10 min gestaan die 10 min wil ik ook nog wel betalen maar 29,95 voor 10 min omdat hun app raar doet vind ik ronduit belachelijk en dan al niet te spreken over de boete en het bedrag van vorige keer wat te veel was
