Klacht: Nieuwe app is waardeloos

Agneshx op 08 mei 2022 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 8 mei 2022

Na de recente update van de Yellowbrick-app ervaart de gebruiker problemen met de functionaliteit. De app opent met een wereldkaart en biedt niet automatisch de dichtstbijzijnde zonecode, wat het vinden van favorieten bemoeilijkt. De gebruiker overweegt over te stappen naar een andere parkeerapp als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

De app werkt niet meer prettig na de update. Waarom opent het met een wereldkaart? Hij komt niet automatisch met de dichtstbij zijnde zonecode. Erg lastig om je favorieten te vinden.
Als dit zo blijft neem ik een andere parkeerapp!

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van de app

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Agneshx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM