Mijn Klacht:
Helaas werkt de app niet in de Ardennen, terwijl dit vroeger wel het geval was. Voor informatie is er geen service. De klantenservice is niet bereikbaar en het telefoonnummer zoals opgegeven ook niet 10x geprobeerd tevergeefs. Er is geen mail adres en verder kan ik hier dus niets mee. Jammer het is van een vroeger fijne service nu naar een dode onpersoonlijke niet al te slimme beperkte chatbot gegaan. Ik geef het op helaas. De klacht kan ik dus niet bij Yellow Brick zelf melden dus dat is mega frusterend.
Gewenste Oplossing:
Als een levend mens mij telefonisch te woord zou staan met fatsoenlijke kennis van zaken en uitleg hoe ik Yellow Brick dan wel kan gebruiken in België of andere landen.
