Klacht: Kaart werkt voor geen meter

jh82 op 17 september 2017 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Parkeren
Status In behandeling
Datum 17 september 2017

Een gebruiker van Yellowbrick ondervindt herhaaldelijk problemen met de toegangspas, die weigert te functioneren bij poorten. Dit leidt tot frustratie, zowel voor de gebruiker als voor andere automobilisten die achter hen wachten, en resulteert in de noodzaak om contant te betalen.

Mijn Klacht:

Nu al paar x gehad dat als ik voor een poort staat hij mijn pasje weigert. Geïrriteerde mensen achter me. Moest ik weer contant betalen. Scheelt een hoop ergernis als het zou werken..

Gewenste Oplossing:

werkend pasje zonder gezeur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Bericht van Yellowbrick

8 jaren geleden - Hoi jh82! Graag verneem ik een klantnummer van je, dan kan ik even kijken of je pasje wel geactiveerd is en je evt. een nieuw pasje toesturen! gr Karin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM