Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een rekening gekregen van Yellowbrick voor parkeren in Amsterdam op 2 mei 2014. Bedrag, 27,32
Zij gaan ervan uit dat ik niet mijn “brikken” gestopt heb.
Ik kan in mijn telefoon gegevens zien dat ik 2 keer gebeld heb. 1 keer om het brikken te starten en precies anderhalf uur later om te stoppen.
Ik heb zoals normaal op de 1 gedrukt, en kreeg de normale boodschap. Uw brikken is gestopt. Ik heb verder niet gewacht tot het einde van hun lange bericht. Ik doe dit nooit. Telefonisch vandaag, hebben ze mij laten weten dat als je niet wacht, tot dat je een boodschap afluister met, de parkeer tijden en de bedrag die je verschuldigd ben, dan heb je geen bewijs dat het stoppen gelukt is.
Ze hebben geweigerd om mee tegemoet te komen. Ze kunnen makkelijk genoeg zien dat ik in het verleden nooit voor zoveel tijd in mijn eigen stad heb geparkeerd. Ze konden wel zien dat ik idd een 2de keer gebeld heb. Waarom zou ik anders ze bellen een tweede keer, als het niet was om het brikken te stoppen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
