Slooptechniek f ennahachi op 24 maart 2022 over Yellowbrick in de categorie Parkeren
Goedemiddag, Ik zie inderdaad dat uw account nog actief staat. Deze heb ik inmiddels handmatig verwijderd. Heeft u nog verdere vragen, stelt u ze dan gerust. Met vriendelijke groet, Marleen, Team Yellowbrick
Jullie moeten stoppen met facturen sturen terwijl ik al ben afgemeld op 11-04-22
Een klant van Yellowbrick ervaart problemen met het verwijderen van zijn account, waardoor er wekelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks herhaalde verzoeken om afmelding, blijft de automatische incasso doorgaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Kan me account niet laten verwijderen en elke keer word ik niet afgemeld. Elke week geld afschrijven terwijl ik ze al 10000 keer heb gezegd afmelden.
Ze moeten mij afmelden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yellowbrick
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yellowbrick nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellowbrick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2022 om 15:39 geantwoord
Goedemiddag,
Ik zie inderdaad dat uw account nog actief staat. Deze heb ik inmiddels handmatig verwijderd.
Heeft u nog verdere vragen, stelt u ze dan gerust.
Met vriendelijke groet,
Marleen, Team Yellowbrick
Heeft op 18 april 2022 om 11:20 geantwoord
(10)
Jullie moeten stoppen met facturen sturen terwijl ik al ben afgemeld op 11-04-22
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
