Een klant van Yellowbrick ervaart problemen met het inzien en printen van facturen, wat al maanden aanhoudt. Daarnaast heeft de klant negatieve ervaringen met de parkeerservice en besluit daarom het account op te zeggen. De klant geeft aan een alternatieve parkeerwebsite te hebben gevonden die beter bevalt.
geachte,
het is al maanden een gevecht om mijn facturen te zien en te printen en uw parkeer is ook een drama,
ik zeg mijn account hierbij op
ik vond voor de verandering een prettig parkeer site,jammer
niet alle verandering is een verbetering
dit is niet meer op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
