Na een bezoek aan de fysiotherapeut vergat de klager een parkeersessie te stoppen, wat resulteerde in een kostenpost van 64 euro in plaats van de verwachte 2 euro. Ondanks het verzoek om coulance, heeft Yellowbrick geen actie ondernomen om de situatie te verhelpen.
Na een bezoek aan de fysiotherapeut, in een gebied ver van het centrum, ben ik voor het eerst vergeten een parkeersessie te stoppen
Ipv 2 euro moest ik daarom 64 euro afrekenen.
Helaas wil Yellowbrick hier niets aan doen, heel flauw.
Een creditering van 60 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
