Mijn Klacht:
Met yellowbrick kun je via je mobiel je parkeerkosten betalen. Echter heb ik afgelopen weekend een parkeerboete gekregen terwijl ik wel gewoon aangemeld stond. Ik heb yellowbrick via mail en whatsapp naar reactie gevraagd maar krijg geen gehoor. Bellen naar dit bedrijf lukt sowieso niet. Je moet bellen naar een 0900 nummer waarna je een robot stem krijgt die je oneindig in de loop houdt. Na 50 min bellen ben ik gestopt. Dit bedrijf is onbereikbaar voor zn klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat andere mensen op de hoogte zijn van de slechte dienstverlening van Yellowbrick. Uiteraard wil ik dat zij de parkeerboete betalen maar daarna vertrek ik als klant.
