Mijn Klacht:
We hebben op twee achtereenvolgende dagen geparkeerd en een transactie gestart met de yellowbrick app. We hebben de transactie op dezelfde manier gestopt als we dat altijd doen. In de app stond er vervolgens geen lopende transactie. De transacties zijn beide doorgelopen met als resultaat ten onrechte 30 euro extra parkeerkosten. Over gebeld en er werd doodleuk gezegd dat er geen storing was op dat moment en dat ze dus niks voor me konden betekenen.
Gewenste Oplossing:
Als we de 30 euro aan teveel betaald parkeergeld terugkrijgen.
