Klacht: Yellowactive Lemon Patch

van.gir op 11 mei 2013 over Yellow Active Burn in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant e-mail gestuurd met retouradres.

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 11 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 april jl. een proefpakket patches gekregen. Op 7 mei jl. via de site gemeld dat ik géén vervolgabonnement wil. Netjes een mail van YBA Nederland ontvangen waarin zij aangeven dat “Wij hebben uw opzegging van het Yellow Active Burn abonnement op 07-05-2013 in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven.” Vervolgens wordt er op 8 mei jl. EUR 59,99 van mijn rekening… lees meer…Dit bedrag weer teruggevorderd……

Gewenste Oplossing:

Geen bezorging meer van deze Yellowactive pleisters

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yellow Active Burn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellow Active Burn in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellow Active Burn een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yellow Active Burn

Heeft op 13 mei 2013 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant e-mail gestuurd met retouradres.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM