C. de Jonge op 25 april 2013 over Yellow Active Burn in de categorie Beauty & Wellness
Klant retouradres gemaild.
Een klant van Yellow Active Burn heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van €60 en het gebrek aan effectiviteit van de ontvangen patches. Na het aanvragen van een proefpakket ontving de klant ongevraagd een pakket met patches, die geen resultaat opleverden. De klacht is inmiddels opgelost.
Na de aanvraag en ontvangst van proefpakket bemerkte ik dat er ca. 2 weken later ontving ik een pakket patches plus €60 was afgeschreven van mijn rekening. Aangezien de patches van het proefpakket geen enkel resultaat opleverden, had ik deze nooit besteld.
Dit product mag niet meer verkocht worden en zeker niet volgens de door het bedrijf gehanteerde methode! Terugstorten van €60.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yellow Active Burn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yellow Active Burn nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellow Active Burn in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellow Active Burn een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2013 om 10:14 geantwoord
Klant retouradres gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
