Mijn Klacht:

Opeens uit het niets kwam er een brief ( een dikke) naar mijn zoon gericht dat hij voor het gerecht moest komen wegens een niet betaalde rekening. Die brief moest dus voor mij zijn en ze hebben 2 namen gebruikt wat ik een kwalijke zaak vind. Daarbij zijn er geen herinneringen gestuurd en het ging dan ook nog over de dierenarts terwijl mijn hond verzekerd is en alle rekeningen naar die verzekering moesten. Moet ik hier nu mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil ten eerste een excuus naar mijn zoon toe die zich in eerste instantie dus rot schrok. Ten tweede waarom er geen herinneringen of iets zijn gestuurd en dat ik nu bijna na een jaar dit krijg wat ook nog gigantisch op de verkeerde naam staat.