Mijn Klacht:

in november 2017 naar de tandards geweest. Hiervoor heb ik één keer digitaal een login systeem gekregen waar ik mijn account moest aanmaken om mijn factuur te kunnen inzien. Waarschijnlijk onbegrepen.
Daarna zijn wij 2 keer verhuisd. De aanmaningen natuurlijk naar het verkeerde adres (oke fout van ons), maar na een periode waarop alles lekker is opgelopen, kan ineens Yards wel het goede adres natuurlijk vinden. En nee geen belletje of brief vooraf. Nee gewoon direct een mannetje… de boodschapper, dik betaald, dikke auto… die kan vrolijk vertellen dat je bent gedagvaard voor een factuur van 35,50 en nu bijna een 200 euro. Onacceptabel!

Gewenste Oplossing:

Je kan mij niet vertellen dat men met 1 e-mail via een inlog systeem 100% gerechtigd is te zeggen dat ze je het factuur op de juiste wijze hebben opgestuurd. Ik wil gewoon deze kosten niet betalen, ze schijnen te hebben gebeld, nou ik zit bijna bovenop mijn telefoon, dus dat lijkt me sterk.
En ik wil gewoon niet voor de rechter. Prima dat de tandarts zijn geld krijgt en misschien rente wil ontvangen en wat kosten i.v.m. pogingen voor aanschrijven. Maar Dagvaardingskosten en deurwaarderskosten. Nee, dat gaat er bij mij niet in. Een excuses wil ik. Met een rectificatie van de nota.