Mijn Klacht:
Onze dochter en win kregen ieder een brief van yards en er werd gelijk beslag gelegd op onze auto’s. Wij hadden nooit eerder een brief ontvangen van yards. Gelijk gemaild maar er werd niet op gereageerd. Nogmaals een mail gestuurd en eindelijk na 2 weken kreeg ik antwoord. We moesten betalen anders werden onze auto’s verkocht. Een betalingsregeling gekregen maar toen ik op een gegeven moment ging inloggen bij yards was de vordering van onze dochter verhoogd en bij ons stond er ineens een vordering bij. Weer gemaild maar weer geen antwoord. Toen belde yards mij op maar was aan het werk. Man deed moeilijk maar na uitleg van mijn kant zou hij de volgende dag terug bellen. Dat moet dus nog gebeuren. Zelf maar gebeld maar dan weten ze niet wie er heeft gebeld dus konden ze mij niet helpen. Vindt het gewoon een waardeloos incassobureau. T is alleen betalen betalen en nog eens betalen
Gewenste Oplossing:
Ze moeten gewoon netjes hun mails of telefoontjes beantwoorden. En niet dreigen.
