Klacht: Niet reageren op mail telefoon wordt niet beantwoord

Geacaro op 28 mei 2021 over Yards Gerechtsdeurwaarder in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant van Yards Gerechtsdeurwaarder ervaart problemen met de communicatie, aangezien er geen reactie komt op e-mails en telefoontjes. Daarnaast wordt er geld ingehouden bij de werkgever zonder voorafgaand overleg, wat extra moeilijkheden veroorzaakt door de financiële impact van de coronamaatregelen. De klant kan ook geen toegang krijgen tot het dossier en merkt op dat er geen coulance wordt geboden.

Mijn Klacht:

Niet reageren op mail.
Niet reageren op telefoon
Zonder mee-eten van mij geld laten inhouden bij mijn werkgever. Ik snap best dat er betaald moet worden, door corona mijn andere baan kwijt
En het beetje wat ik verdien voor de boodschappen en vakantiegeld houden ze in.
Ik kom het dossier ook niet in
Vragen om colantie door corona
Maar geven deze zelf niet. Jammer

Gewenste Oplossing:

Graag beantwoorden van mail wanneer ik nu van mijn afbetaling af ben.
En vriendelijker kan ook best
Ik krijg de indruk dat het niet helemaal eerlijk en duidelijk wordt uitgelegd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yards Gerechtsdeurwaarder

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yards Gerechtsdeurwaarder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geacaro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM