Mijn Klacht:
op 6 dec een bedrag overgemaakt, 2 dagen later werd er een gedeelte teruggestort met de vermelding dossier afgesloten.maar enkele weken later kreeg ik bericht dat er een uitspraak was geweest. Gebeld en gemaild dat ik het bedrag op tijd heb/had betaald. Nee dat was niet waar werd er gezegd. Blijkt dat ze het bedrag op een ander dossier hebben afgeboekt Nu snappen ze het eindelijk maar niemand weet wat ze er mee aan moeten. Iedere dag staat er in mijn dossier een andere bedrag wat ik nog moet betalen. Maar nog steeds niet het bedrag wat ik betaald heb waaruit blijkt dat ik teveel heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste een excuus brief aan mijn werkgever , dat het hun fout is geweest. en de zaak afronden , zodat ik weer normaal kan slapen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
