Mijn Klacht:
wij krijgen nooit de folders in de bus
Gewenste Oplossing:
dat we wel wekelijks de folders krijgen.
Er wordt geklaagd over het niet ontvangen van folders in de brievenbus. De klager merkt op dat dit een herhaaldelijk probleem is. Het bedrijf heeft de klacht goedgekeurd.
wij krijgen nooit de folders in de bus
dat we wel wekelijks de folders krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM