Klacht: iets besteld nog niet bezorgd

kayvandoorn op 08 mei 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht die ik heb is dat ik 4 mei iets besteld heb en het
nu nog niet ontvangen heb . ik heb jullie een paar dagen
geleden ook al een mail gestuurd maar daar hebben jullie
nog steeds niet op gereageerd.En als je een telefoon-
nummer van jullie zoekt om te bellen dan is nergens geen telefoonnummer te vinden.Sorry dat ik het zeggen moet
maar dit vind ik echt slecht.En dat het snel geleverd wordt
daar klopt ook niks van want,het is nu al vijf dagen geleden
dat ik het besteld heb.Mijn ordernummer is 9356

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket onderhand geleverd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM