Klacht: Heel erg lange wachtijden bij servicenummer

Hennnnnn op 08 januari 2018 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb verschillende keren contact proberen te krijgen met xs4all.
Maak wachttijden van meer dan 30 minuten mee. Betaal me blauw aaqn telefoon kosten. Wil hirtvoor schadevergoeding . Ik kan niet door met mijn werk en dat kost me geld.

Gewenste Oplossing:

Als de wachtijden veel korter worden en serieus met mijn klacht wordt omgegaan. Dan hoef ik ook niet iedere keer hen te bellen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie