Mijn Klacht:
Beste,
Tot nu toe is het niet gelukt om toegang te krijgen tot mijn portaal. De ene dag lukt het wel, de andere dag krijg ik de vermelding wrong credentials.
Ik heb de instructies gevolgd van mijn email waarin staat dat je eerst moet gaan naar het portaal, je gebruikersnaam invullen en dan een wachtwoord dat vermeld staat in de bijlage . Dan is er een smsje gestuurd naar mijn vaste telefoonnummer, dat geen smsjes kan ontvangen. Na dagen ploeteren zijn de smsjes eindelijk verstuurd naar mijn mobiel.
. ik heb dit smsje gebruikt gedaan, vervolgens heb ik mijn wachtwoord veranderd in een persoonlijk gekozen wachtwoord.
Gisteren kreeg ik eindelijk toegang tot mijn portaal, waar de info staat met betrekking tot mijn operatie. Vandaag probeerde ik weer in te loggen met mijn persoonlijke wachtwoord maar detoegang werd geweigerd: wrong credentials.
Bij deze verklaar ik mezelf niet verantwoordelijk voor niet nagekomen afspraken , niet ingevulde vragen lijsten , etc.
Een onteverden klant,
Jo Paulssem
wemeldingestraat 35
3086JS Rotterdam
06 39721198
Gewenste Oplossing:
makkelijk toegang tot mijn info, zowel fysiotherapie als behandeling
