Samenvatting wordt geladen...
november 2018 2 nieuwe serviezen van Xenos gekocht. Beide serviezen zijn beschadigd op het glazuur. Heb klacht ingediend met de fotos erbij. Krijg als antwoord; u valt buiten de garantie. Is het niet zo dat fabrieksgarantie altijd 3 jaar is?? Dit lijkt op een productiefout
Dat of het complete bedrag is teruggestort of dat er 2 compleet nieuwe serviezen zijn geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
