Jola76 op 01 februari 2021 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelling is niet geheel compleet , van 1 artikel heb ik 2 stuks ontvangen en van 1 besteld artikel geen.
Al 2x een mail gestuurd , geen antwoord gekregen.
Al meerdere keren proberen te bellen, maar een bandje zei dat de wachttijd meer dan 10 minuten ging zijn. Dus kon ik beter later nog eens terug bellen.
Mja…het is altijd hetzelfde.
Hier baal ik echt van.
Als ik mijn bestelde artikel alsnog kan ontvangen.
En er wordt gereageerd op mijn mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
