Mijn Klacht:
Eind 2016 2 vierkanten serviessetten gekocht, waarbij nu uit het niets een grote barst in de bord is ontstaan!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe borden/set en dat dit niet meer gebeurd
Klacht: Barst in vierkanten borden
Xlisanne op 11 april 2017 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Lisanne, Wat ontzettend vervelend dat de borden zijn gaan barsten. Mijn excuses daarvoor. Ik wil u vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw klacht, foto's van de borden met barst en uw adresgegevens. Na ontvangst van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Xenos
Heeft op 12 april 2017 om 09:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
