Rowdy Blokland op 21 mei 2014 over Xclusive-Deals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een Klinsmann KRV210 robotstofzuiger besteld via GroupDeal, maar het apparaat functioneert niet naar behoren. Na het opladen van de batterij volgens de instructies, stopt de robot na 1,5 seconde en knippert de rode LED indicator, terwijl de handleiding geen uitleg biedt over dit probleem.
Geacht xclusive-deals,
Ik bestelde een Klinsmannn KRV210 robotstofzuiger via GroupDeal (persoonlijke code 9a8f1c1e). De bijgeleverde batterij laadde ik zoals voorgeschreven in de handleiding 12 uur op. Bij het aanzetten van de robot is hij slechts 1,5 seconde actief en stopt resoluut terwijl de rode LED indicator knippert. De summiere handleiding rept over dit gedrag met geen woord.
Dit product moet vervangen worden door een correct werkende versie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xclusive-Deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xclusive-Deals.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xclusive-Deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
