Mijn Klacht:
Ik heb van mijn dochters de robotstofzuiger kado gekregen. Deze kwam aan zonder oplader. Deze werd snel nagestuurd. Na het opladen heeft de stofzuiger het een half uur gedaan en deed daarna niks meer. Ik kreeg nu een nieuwe batterij opgestuurd. Nieuw batterij erin gedaan masr vervolgens bleef het stil. Na een hoop gesteggel mocht ik de stofzuiger terugsturen met de vermelding dat ik het geld terug wilde ontvangen inclusief de kosten voor het terugsturen. Maar wat gebeurt er vervolgens de stof zuiger wordt wederom bij mij af geleverd met de opmerking dat ze de stofzuiger hebben getest en dat ie het gewoon doet . Nou echt niet te geloven dit en nog geen cent terug gezien. Wat kan ik nu nog doen? Het heen en weer sturen heeft denk ik geen zin. Groet Monique Hijwegen
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld voor mijn dochter en van verzending retour krijg
(10)
