Mijn Klacht:
Via VakantieVeilingen heb ik meegedaan met het geveilde product van xclusive-deals dat was een powerbank voor de iPhone 5 en 6 ik heb optijd mijn veiling betaald en zou 10 werkdagen duren dat ik dit product zou ontvangen per post.
Ze zeggen bij VakantieVeilingen dat hij 2x verzonden is en tot op heden nog steeds niets ontvangen? Heb rond om deze klacht na 14 dagen nog het product NIET te hebben ontvangen heb ik met VakantieVeilingen dit product onder deze klacht stop gezet en het geld terug gehad. Dankjewel VakantieVeilingen. Ik heb xclusive-deals ook een e-mail gestuurd en heb tot de dag van vandaag niets vernomen. Daar heb ik gevraagd of ze mij in een termijn terug willen mailen met een redelijk voorstel.
Nooit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik heb xclusive-deals gevraagd in de mail of ze mij dit product toch wilde verzenden als een excuus op het na laten van de wettelijk voorwaarden die hen hadden dat is 10 werkdagen nabetaling. En ze hebben nooit iets van redenen doorgegeven terwijl ze wel mijn gegevens hadden ze laten mensen dus gewoon weken wachten en het product komt maar niet ik heb vele moeite gedaan en gebeld met VakantieVeilingen. En mij kosten en moeiten xitten nu over het bedrag wat het product kosten. En wil daarom ook graag dit product gratis ontvangen. Als het een goed bedrijf is en relevant zijn dan lijkt mij dat ze met dit redelijk voorstel akkoord gaan.
(10)
