Klacht: verkeerde levering

Filip Oosterlinck op 08 mei 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant van www.Trendy-amsterdam.nl heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering. In plaats van de bestelde koffieapparaten ontving de klant twee hangertjes. De klant verzoekt het bedrijf om deze kwestie na te kijken.

Mijn Klacht:

enkele weken geleden bestelde ik bij jullie 2 koffieapparaten aan 40€/stuk. ik kreeg een pakketje toegestuurd met daarin 2 hangertjes waar ik absoluut niks mee ben. kunt u dit nakijken aub?

Gewenste Oplossing:

graag de koffieapparaten aub, indien niet meer voorhanden dan graag mn 80 € terug aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Reactie van de melder van de klacht Filip Oosterlinck

2 jaren geleden - mag ik weten waarom mijn terechte klacht gewegerd wordt?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Filip Oosterlinck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten