Klacht: Koffieapparaat nooit ontvangen

Nathalie Van Damme op 03 mei 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2023

Een klant van Trendy-amsterdam.nl heeft een klacht ingediend omdat hij zijn koffieapparaat nooit heeft ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie over vertragingen door stakingsproblemen, ontvangt hij geen duidelijke antwoorden op zijn vragen. Bovendien is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik krijg steeds mails dat de verzending wat later zal zijn doordat post en postnl staken … ging 15 dagen duren.
Ik heb op een mail de vraag gesteld wanneer ik het mag verwachten. Krijg geen antwoord.
Ook altijd dezelfde mail.
Ik denk niet dat ik er ooit aan ga geraken.
Er is zelfs geen website meer.

Gewenste Oplossing:

Liefst het product en anders een volledige terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie Van Damme
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten