Karinvdv op 14 mei 2024 over www.topdoek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van www.topdoek.nl is ontevreden over de leveringstijd van een bestelling. Hoewel het bedrijf belooft binnen 24 uur te leveren, duurde het in werkelijkheid vijf dagen en ontving de klant te horen dat de vertraging bij PostNL lag, terwijl PostNL geen pakket had ontvangen.
Schandalig , ze zeggen binnen 24 uur te leveren donderdag 9 mei besteld zou 10 mei geleverd worden , ze vertelde dat de klacht bij post.nl ligt ( ik heb het nagekeken post nl heeft niets ontvangen
Geld terug was een Moederdag cadeau ze willen me afschepen met compensatie van 2 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.topdoek.nl
Reactie van de melder van de klacht Karinvdv
1 jaar geleden - Nemen mijn klacht niet in behandeling, slecht bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.topdoek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
