15 februari op 17 januari 2020 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 6 december schoenen besteld en betaald via www.online-koopjes.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant alleen standaardreacties dat het bericht in behandeling is.
6 december schoenen besteld en betaald, tot op heden nog steeds niets ontvangen. Na meerdere e-mails verzonden te hebben krijg ik elk keer een standaard e-mail dat mijn bericht in behandeling wordt genomen.
Als ik de schoenen ontvang, of mijn geld retour ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
